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Frais de Port - Paiement

Frais de port -Paiement

 

NE CONCERNE QUE LA FRANCE METROPOLITAINE

(Pour l'export en langue française ou l'International, DOM TOM, les frais de port sont indiqués à la commande)

 

Si vous le souhaitez, vous pouvez récupérer votre commande et la régler par CB Visa ou Mastercard à notre boutique, dans nos bureaux au

MASSILIA DENTAL 22 Av des Combattants de L'AFN 13700 MARIGNANE 04.42.41.09.08

 

 

Moyens de Transport :   colissimo    dhl   chronopost_europe

 

FRAIS DE PORT COMPRIS pour les Brosses à Dents SilverCare, les prix des abonnements sont sans aucun supplément pour la France Métropolitaine et la Corse.

Les frais de port des autres produits (sauf indiqué sur le produit) est calculé en fonction du poids dans le panier (plus il y a de produits, moins c'est cher ratio prix/produit)

Nous utilisons le transport de « La Poste » pour les brosses à dents manuelles classique ou un transporteur « DHL » ou < Chronopost> suivant le cas pour les autres produits.

Nous avons fait le choix de vous apporter un service irréprochable, des prix au plus juste, nous sommes une société Française, basée en Provence, tous vos colis sont expédiés depuis notre base, vous pouvez toujours nous joindre très facilement contact@mabrosseadents.fr ou par téléphone 04.42.41.09.08.

A l'approche ou pendant les périodes de Fêtes, les congés d'été ou selon les conditions météorologiques, les transports peuvent prendre un peu de retard pendant ces périodes, en cas de rupture d'un produit, il se peut que nous ne puissions être réapprovisioné dans les temps; vous serez toujours informé du moindre problème concernant votre commande et votre livraison.

Nous ne vous proposons pas de Relais colis car en cas de problème de transport, les délais d'intervention seraient plus longs, si vous le souhaitez, indiquez nous un relais colis dans les observations lors de votre commande,  nous pourrons vous livrer vers CE Relais colis, ou appelez nous au 04.42.41.09.08

 

 

MOYEN DE PAIEMENT:     paypal_10   cheque_2   visa    

 

paypal_10  PAIEMENT par PAYPAL (le plus rapide)

POUR VOTRE SECURITE, PAYPAL sécurise votre paiement par Carte Bancaire.

Vous avez un compte Paypal: vous pouvez régler rapidement avec votre compte Paypal

 

Vous n'avez pas de compte Paypal: vous pouvez payer par CARTE BANCAIRE, après avoir validé les Conditions Générales de Ventes (CGV), cliquez sur ACHETER MAINTENANT, puis sur PAYER, puis sur PAYER SANS OUVRIR DE COMPTE (en bas) après avoir remplit les cases, cliquez sur NON MERCI (pour ne pas ouvrir de compte Paypal) puis finissez en cliquant sur cliquez sur PAYER

(Vos coordonnées ne nous sont jamais communiquées)

IMPORTANT: N'oubliez pas de valider les CGV avant de valider le paiement et la commande, vous recevrez des mails vous informant de l'avancement de votre commande

 

 

 

MOYENS DE PAIEMENT (Selon Option):

 

 

cheque_2 PAIEMENT PAR CHEQUE: après la validation de commande, en validant ce moyent de paiement vous recevrez une facture proforma par mail, après réception et encaissement de votre

                            chèque de réglement votre commande sera expédiée.

 

 

visa PAIEMENT CARTE BLEUE AU TELEPHONE: A la fin de votre commande, après avoir sélectionné paiement Carte Bleue par téléphone et validé les CGV, appelez le 04.42.41.09.08  

                            (jours ouvrés et de 9.00H à 12.00H et de 14.00H à 17.00H) pour régler votre commande, vous recevrez votre commande avec la facture et le double du ticket de votre carte bleue, Nous n'enregistrons                                    jamais vos coordonnées bancaires !

 

 

 

                                  Vous pouvez aussi payer simplement par virement bancaire sur notre compte ci-dessous, la commande sera expédiée à réception du paiement. Vous serez informé du suivi sur votre compte.

                                  IBAN:  FR76 3007 7042 9819 4548 0020 038

                                  BIC:  SMCTFR2A

                                  N'oubliez pas de valider les Conditions Générales de Ventes

 

 

GARANTIE :

Notre service client et après vente: Dominique au 04.42.41.09.08 ou Christian au 06.71.20.35.25 (n'hésitez pas à laisser un message avec surtout vos coordonnées téléphoniques)

Tous nos produits bénéficient de la garantie contractuelle dans la mesure où ils sont toujours dans leurs emballages d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge mais soyez assuré que si le motif du retour est fiable, vous serez remboursé sous 10 jours. (Le simple motif de retour de "Plus envie" ne peut être retenu comme fiable)

 

En cas de panne d’appareil électrique, envoyez nous un mail, nous vous enverrons une étiquette à imprimer et à coller sur votre colis, un transporteur viendra retirer gratuitement le colis à l’adresse que vous nous aurez indiqué ou alors vous pouvez nous le retourner par la poste si vous n’êtes pas disponible à une adresse, vous recevrez un suivi de l’avancement de la réparation et de sa prise en charge ou non par mail, l’appareil vous sera retourné après sa remise en fonction, vous devez prendre soin de l'emballage du produit, vous êtes responsable de votre envoi comme  nous le sommes lors de l'expédition. Si un colis vous parvient abimé, vous devez ouvrir le colis devant le transporteur ou le refuser, en cas d'absence de notification lors de la livraison envers le transporteur, nous ne pourrons pas assumer la garantie de la casse, si le colis est trop abimé, le plus simple est de le refuser, nous gérerons ce problème à votre place et trouverons rapidement une solution pour vous satisfaire.

 

Ne marquez jamais sur un bon du livreur: sous réserve de déballage, cela n'a aucune valeur et donc aucun recours en garantie, indiquez clairement ce que vous constatez: casse, produit absent, etc... si le colis est trop abimé, refusez la livraison.

 

DIVERS :

Nous expédions en général entre 1 à 3 jours ouvrés. En cas de rupture d’un produit, vous en serez informé par mail très rapidement (dans la journée - jours ouvrés), nous vous proposerons un nouveau délai de livraison, si vous ne l’acceptez pas, nous vous rembourserons immédiatement votre achat.

 

Les délais de transport dépendent totalement du transporteur, nous vous informerons par mail de l’expédition de votre colis et vous recevrez également une facture que l’on vous invite à conserver, nos envois colissimo sont avec suivi, pour les envois par transporteur vous recevrez des mails de tracking pour l'avancement de votre livraison.

Les Brosses à Dents sont emballées dans des enveloppes à bulles et expédiées par la poste (courrier) pour une remise en boîte aux lettres.

Si vous souhaitez un renseignement ou une réclamation : contact@mabrosseadents.fr ou 04.42.41.09.08 aux heures de bureau, en cas d'absence nous vous répondrons dans les 24 H par mail les jours ouvrés.